讲座预告｜王丽丽：消费者健康行为初探

消费者健康行为初探

主讲人

王丽丽

讲座时间

2024年11月8日（周五）14:30

讲座地点

25教B415

01 主讲人介绍

王丽丽博士毕业于上海交通大学安泰经济管理学院，现任浙江大学管理学院市场营销系教授，副系主任，博士生导师,国家级青年人才。研究领域主要集中在消费者行为领域，近年来主要关注消费者自我控制行为，产品和消费者互动对消费者行为的影响，以及拟人化对消费行为影响，共享行为和服务补救等。研究成果发表在Marketing Science, Journal of Consumer Research, Journal of Marketing,Journal of Consumer Psychology, Journal of the Academy of Marketing Science等SSCI期刊和《管理世界》《心理学报》等国内权威和核心期刊。

02 讲座内容

如何提高消费者健康行为尤其是健康医从行为变得越来越重要。本研究我们将从疾病宣传方式和信息内容视角来探讨如何提高消费者的医从行为。通过一系列实验我们发现采用拟人化的疾病宣传方式会降低消费者感知的与疾病的心理距离，进而提高自我感知的脆弱性，进而会提高消费者的医从行为。同时我们发现，对于年轻人和老年人在信息沟通时需要展示不同的信息，年轻人展示所失信息更加有效，而年老者展示所得信息更加有效。